Expédition
Monica explique notre politique d'expédition et les options d'expédition dont vous disposez au moment du paiement dans cette courte vidéo ci-dessous.
Guide d'expédition de l'améthyste
Pour les articles pouvant être expédiés en standard, nous travaillons en partenariat avec UPS ground !
Tarifs calculés automatiquement au moment du départ
- Les articles en stock sont généralement expédiés dans un délai de 4 à 5 jours ouvrables
- Vous recevrez une mise à jour de suivi par e-mail dès qu'elle sera disponible
- Nous ne livrons pas aux boîtes postales
Pour les objets volumineux et personnalisés (c'est-à-dire œuvres d'art, meubles, tissus d'ameublement personnalisés, tapis surdimensionnés...) :
Livraison au seuil 95,00 $
Livraison de gants blancs 175,00 $
- Nous collaborons avec un excellent réseau de livraison de seuils et de gants blancs
- Notre responsable des opérations vous contactera pour planifier la date et l'heure de livraison avec la société de livraison
- Les articles non personnalisés sont généralement expédiés dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables et peuvent être en transit pendant 2 à 4 semaines selon votre emplacement (c'est typique pour les livraisons de fret !)
- Les délais de livraison et de transit peuvent être prolongés en raison de retards de matériaux et d'expédition, des conditions météorologiques ou des exigences de l'industrie.
- Les articles personnalisés sont généralement en production pendant 8 à 12 semaines et en transit pendant 3 à 4 semaines
- Nous ne livrons pas aux boîtes postales
Demandes spéciales
Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes spéciales telles que les délais de livraison. Merci de nous informer au plus vite de toute demande d'aménagement particulier.
Nous expédions actuellement vers les 48 États continentaux des États-Unis et le Canada. Veuillez vous renseigner sur les tarifs d'expédition internationaux en envoyant un e-mail à sales@amethysthome.com - nous travaillerons avec vous sur un devis personnalisé.
Certains clients peuvent être soumis à des frais de TVA en fonction du pays dans lequel ils résident. Le client est responsable du paiement de ces frais de TVA. Nous ferons de notre mieux pour communiquer ces frais potentiels dont le client est responsable avant l'achat. Il est fortement recommandé aux clients de demander d'abord un devis avec des frais internationaux supplémentaires.
Notre équipe surveille les commandes quotidiennement et aime vous suivre concernant l'état de votre commande, y compris tout retard inattendu potentiel au moment de la commande.